Le projet porté par l’association l’Oeil et la Main vise à améliorer la communication et l’accueil des patients sourds, afin de promouvoir un accès équitable et inclusif aux soins de santé.
Le personnel de l’Hôpital Laquintinie à Douala, a participé le 26 Août 2026, à une rencontre de sensibilisation organisée par l’association l’Oeil et la Main sous le thème, “accès aux soins de santé pour les personnes sourdes, et meilleur accueil des patients sourds. D’après Dimitri Fokou, cette autre rencontre visait à sensibiliser le personnel médical de l’Hôpital Laquintinie, à la réalité des personnes Sourdes afin d’améliorer leur accès aux soins de santé et leur garantir un accueil respectueux, inclusif et de qualité.
L’événement intervient plusieurs mois après une rencontre du même ordre à l’hôpital militaire de Douala, ou le personnel avait été édifié sur les langues des signes devant permettre une communication fluide entre le personnel soignant et les patients malentendants. “Pour bien accueillir les patients sourds et malentendants et garantir leur accès aux soins, c’est aux professionnels de santé d’être attentifs et de s’adapter, et non le contraire”, avait déclaré, Dimitri Fokou, enseignant en langue des signes au Centre d’Alphabétisation Fonctionnel pour Déficients Auditifs (CAFDA).
“Pour une personne sourde, cette situation peut devenir une réalité. Pourtant, elle a les mêmes besoins, les mêmes droits et la même dignité que tout autre patient”.
Selon l’association l’Oeil et la Main, la difficulté ne réside pas dans l’incapacité de la personne sourde à comprendre ou à participer à sa prise en charge, mais souvent dans l’absence d’une communication adaptée. Une consultation, un diagnostic, une ordonnance ou une consigne médicale peuvent devenir difficiles à comprendre lorsque le professionnel et le patient ne disposent pas d’un moyen de communication approprié. Une mauvaise communication peut alors devenir une véritable barrière à la qualité des soins.
“Cette séance de sensibilisation nous invite donc à porter un nouveau regard sur l’accueil et la prise en charge des patients sourds”. À Cameroon Press, le président de l’association suscitée a fait savoir qu’Il ne s’agit pas pour chaque professionnel de devenir expert en langue des signes, mais d’apprendre quelques attitudes et moyens simples permettant de mieux accueillir, communiquer, informer et accompagner. “Car mieux communiquer avec un patient Sourd, c’est déjà contribuer à mieux le soigner”.
