« On ne peut plus continuer à payer pour l’obscurité, pour la baisse de tension, pour les délestages, et Enéo s’enrichit sur notre dos. Nous contestons cette optimisation Inique et cynique des recettes d’Eneo, qui veut s’enrichir au détriment du pouvoir d’achat des pauvres consommateurs », a déclaré Alphonse Ayissi Abena, président de la FOCACO, au micro de Cameroon Press. « Les tarifications doivent être uniformes partout au Cameroun », a déclaré Simon Kaldjob, président du COC, tout en revendiquant avec une pancarte, la nationalisation de Enéo. Les présidents engagés dans la défense des droits des consommateurs, ont conjointement annoncé dans une conférence de presse ce Vendredi 08 Novembre à Douala, une manifestation publique devant Enéo Koumassi le 14 Novembre prochain.
Le Collectif des Organisations des Consommateurs du Cameroun (COC, et la Fondation Camerounaise des Consommateurs (FOCACO), annoncent un sit-in le 14 Novembre prochain, devant l’agence Enéo de Koumassi dans l’arrondissement de Douala 1er des 10h, dans le but de dénoncer les abus de la société de distribution d’énergie électrique à l’égard des consommateurs camerounais, abusés selon les deux Organisations des défenses des Droits des Consommateurs. La FOCACO et le COC estiment, à travers une déclaration lue devant presse ce Vendredi 08 Novembre que, « les compteurs prépayés ne conservent pas le même système de facturation que les compteurs traditionnels, une violation flagrante de la décision n°0096 de L’ARSEL du 28 Mai 2012, fixant les tarifs de vente hors taxe d’électricité applicables pas la société AES Sonel devenu Enéo. »
Les défenseurs des droits des consommateurs estiment que « l’entreprise Enéo a modifié de façon unilatérale, arbitraire et illégale, les tarifs de vente de l’électricité aux clients basse tension (usages domestiques et usages résidentiels ou non). En mode prépayé, les segments de clients avec paliers ont été créés. A titre d’exemple, le client family plus en mode prépayé paie au premier palier le KWH å 70 F au lieu de 50 F s’il était en mode postpayé. Une augmentation de l’ordre de 20 F. ET si ce même client passe au palier supérieur il paiera le KWH à 95 F au lieu de 79 F s’il avait conservé son ancien compteur. Et, depuis le 1er Novembre 2024, des milliers d’abonnés de la tranche sociale paient désormais leur 1 Kilowatt consommé à 79 F au lieu de 50 F cfa ». Les consommateurs dénoncent également « un étalonnage douteux » des compteurs installés par Enéo car, ils n’ont pas fait l’objet des vérifications par le ministère du commerce, entre autres dénonciation. Voir document.
Selon la déclaration suscitée, Il y a manifestement un seul gagnant dans l’opération compteur prépayé
Le gestionnaire du réseau : les nouvelles fonctionnalités du « compteur prépayé » sont clairement favorables au gestionnaire du réseau, Enéo accroît ainsi sa maitrise du système et son pouvoir contraignant sur les consommateurs. Les personnes vulnérables sont les plus menacées.
« Face à cette situation de violation flagrante des droits des consommateurs et conformément à la Loi n°90-055 du 19 décembre 1990 portant régime des réunions et des manifestations publiques, le Collectif des organisations des consommateurs du Cameroun (COC) et la Fondation camerounaise des consommateurs (FOCACO) ont déclaré auprès des services du Sous-préfet de l’arrondissement de Douala 1ª un sit-in de protestation qui sera organisé le Jeudi 14 Novembre 2024 entre 10H et 12H à l’esplanade de l’agence ENEO au quartier Koumassi. »
« Nous comptons don lors de notre sit-in d’une part, démontrer que les tarifs appliqués sur les compteurs prépayés sont illégaux en violation de la décision N°00000096/ARSEL/DG/DCEC /SDCT du 28 Mai 2012 et d’autre part dénoncer les délestages sauvages et la mauvaise qualité de service fourni aux consommateurs d’électricité. »
Avis de l’expert Henri Kelbe, ingénieur polytechnicien
« L’Energie que nous consommons au Cameroun, nous pouvons l’avoir beaucoup moins chère que la présente facturation. 60% de l’électrice au Cameroun est produite à 7f le KWh, (et revendue à 79f et plus le kwh. ndlr). D’après Henri Kelbe, ingénieur polytechnicien, qui a fait ces déclarations devant la presse à Douala, le KWh coûte chère au Cameroun par rapport à la moyenne africaine qui est de 70f cfa alors qu’au Cameroun, la moyenne dépasse les 80f cfa. Et pour réduire cette moyenne tarifaire, il faudrait que le Cameroun sorte progressivement du mix énergétique : « c’est à dire que nous arrêtions progressivement, toutes les centrales thermiques, centrales à gaz, etc., et qu’on ait une énergie verte comme l’hydro-électricité, qui a un coût de production très inférieur à 10f cfa le kWh. Selon l’ingénieur invité à la conférence de presse conjointe, le Cameroun devra produire de l’énergie 100% propre afin d’avoir de l’énergie à un coût relativement réduit, et il en est capable.
« Notre manifestation sera pacifique, sans trouble à l’ordre public et nos membres habillés en T- shirts et munis des pancartes seront encadrés par les responsables de nos organisations. » Ont déclaré les deux présidents sus-cités
Billy Kolla
