JMDC 2026 : l’ART Littoral et Sud-Ouest sensibilise des jeunes élèves sur les paradoxes de l’Intelligence Artificielle

À l’aune de la Journée Mondiale des Droit des Consommateurs 2026, la délégation régionale Littoral et Sud-Ouest de de l’Agence de Régulation des Télécommunications (ART), a effectué pour sa première opération de terrain, une campagne de sensibilisation sur les paradoxes de l’Intelligence Artificielle, auprès des jeunes diplomates junior à Douala, en présence de leurs parents.

Pour le lancement de ses activités inscrites au tableau de la célébration de la Journée Internationale des Droits des Consommateurs 2026, la délégation régionale de l’ART pour le Littoral et le Sud-Ouest a participé ce Dimanche 15 Mars, à la 4ème Conférence Régionale du Corp Diplomatique Junior du Cameroun pour les Nations Unis. L’événement qui réunissait environ 150 personnes en majorité des enfants, était une occasion pour le Bureau local de l’Agence de Régulation des Télécommunications (ART), d’accomplir un devoir qui lui est échu, celui de sensibiliser les populations eu égard à leur Droits en tant que consommateurs des Télécommunications.

Entre Devoir et Missions, des Actes concrets 

D’après le délégué Mpoudi Patrice présent à cette conférence, l’ART veut se rassurer de la prise de conscience des droits des consommateurs par le grand public, et surtout que ceux-ci découvrent les mécanismes de saisine de l’ART en cas de litige avec les opérateurs (1515). Pour cette première sortie qui marque le début des activités de l’ART régional dans les deux régions suscitées, l’ART a misé sur une sensibilisation accrue sur les enjeux de l’IA. Mais avant le vif du sujet, Mme Habouba Hadidjatou Soukaina a permis aux jeunes leaders de demain et leurs parents, d’être renseignés sur la protection des consommateurs, une des missions de l’ART.

“La protection des consommateurs regroupe l’ensemble des règles et mesures destinées à garantir les droits des personnes lorsqu’ils achètent des biens ou des services. Elle vise à prévenir les abus, les tromperies et à assurer la sécurité de l’information des consommateurs. Les consommateurs ont droit à l’information. Ils doivent avoir des informations claires et précises sur le produit ou le service qu’il consomme”, a-t-elle défini.

D’après Mme le Chef service des statistiques, de la veille technologique et de la sécurité informatique à l’ART Littoral et Sud-Ouest, le consommateur des Télécoms a le droit de savoir comment évolue son crédit téléphonique et ses données mobiles. “Vous avez le droit d’avoir toutes les tarifications, et vous êtes libres de choisir l’opérateur réseau qui vous intéresse. Vous avez droit à la sécurité sanitaire, sur des produits et services que vous consommez. Tout doit être homologué, parce qu’ils doivent répondre aux normes sanitaires. Vous avez surtout le droit de vous plaindre” a-t-elle fait savoir au jeunes diplomates des nations unies.

Les paradoxes de l’Intelligence Artificielle 

Mme Habouba Hadidjatou Soukaina, a développé un exposé sur les différents outils de l’intelligence Artificielle, les dangers, les risques, entre autres. 

Lors de son exposé, Mme Soukaina a déclaré que l’IA est un outil qui permet d’automatiser les tâches, etc, mais à l’utiliser systématiquement, l’on risque de perdre notre pensée critique, on laisse l’Intelligence Artificielle penser pour nous. “Ce qui est mauvais, c’est que les jeunes élèves et étudiants peuvent perdre leur Instinct de pensée critique”.

La Cheffe service des Statistiques a également fait savoir aux jeunes élèves, que l’IA génère aussi des erreurs. “Ce n’est pas tout ce que L’IA génère qu’on doit prendre pour acquis. On doit apprendre à faire des niches. On peut demander à l’IA par exemple, de nous expliquer des concepts selon le niveau d’étude et de connaissance, mais éviter de laisser l’IA penser à notre place”.